{"id":8675,"date":"2025-07-09T09:40:29","date_gmt":"2025-07-09T07:40:29","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.jardindigital.com\/www.eifelcamper.com\/praktische-infos\/"},"modified":"2026-06-09T08:51:49","modified_gmt":"2026-06-09T06:51:49","slug":"informations-pratiques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/informations-pratiques\/","title":{"rendered":"Informations pratiques"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8675\" class=\"elementor elementor-8675 elementor-8513\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7ef8bf8 elementor-section-full_width qodef-elementor-content-grid elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7ef8bf8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e4c0baa\" data-id=\"e4c0baa\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3aa4645 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3aa4645\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Tous les v\u00e9hicules sont des v\u00e9hicules strictement non-fumeurs.<\/li><li>Le conducteur doit \u00eatre en possession d'une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 ou d'un passeport valide.<\/li><li>Pour tous les v\u00e9hicules, l'\u00e2ge minimum du locataire et du conducteur est de 21 ans.<\/li><li>Les d\u00e9placements \u00e0 l'\u00e9tranger ne sont autoris\u00e9s que dans l'UE et en Suisse.<\/li><li>Une assurance tous risques avec une franchise de 1500 \u20ac est incluse.<br \/>Caution : 1500 \u20ac, \u00e0 d\u00e9poser en esp\u00e8ces ou par carte bancaire au moment de la remise du v\u00e9hicule.<\/li><li>Par d\u00e9faut, un forfait suppl\u00e9mentaire de 150 \u20ac est factur\u00e9 pour le gaz, les toilettes, la remise et l'instruction.<\/li><li>Pr\u00e9sence d'animaux : suppl\u00e9ment pour chien, incluant le nettoyage int\u00e9rieur, de 150 \u20ac.<\/li><li>Chaque locataire est responsable du respect des r\u00e8gles l\u00e9gales (permis de conduire valide, respect du code de la route).<\/li><li>Le nombre de places assises disponibles ne doit pas \u00eatre d\u00e9pass\u00e9.<\/li><li>La remise du camping-car se fait selon des modalit\u00e9s convenues individuellement. Un suppl\u00e9ment de 50 \u20ac sera factur\u00e9 pour une remise ou restitution le week-end. Les horaires de restitution convenus doivent imp\u00e9rativement \u00eatre respect\u00e9s, faute de quoi les r\u00e9clamations des dommages du prochain locataire seront imput\u00e9es au locataire actuel.<\/li><li>Avant chaque d\u00e9part, une remise avec toutes les explications n\u00e9cessaires pour l'utilisation correcte du v\u00e9hicule sera effectu\u00e9e (+\/- 1 heure).<\/li><li>Une place de stationnement pour voiture est mise gratuitement \u00e0 disposition pendant la p\u00e9riode de location.<\/li><li>Les v\u00e9hicules sont remis avec un plein de carburant et doivent \u00eatre retourn\u00e9s avec un plein. En cas de ravitaillement par nos soins, un forfait de 100 \u20ac sera factur\u00e9 en plus du co\u00fbt du carburant.<\/li><li>Des salissures ext\u00e9rieures importantes doivent \u00eatre nettoy\u00e9es par le locataire avant de restituer le v\u00e9hicule.<\/li><li>Le camping-car doit \u00eatre retourn\u00e9 dans un \u00e9tat int\u00e9rieur propre, tel qu'il a \u00e9t\u00e9 remis (option de nettoyage int\u00e9rieur disponible avec un suppl\u00e9ment de 100 \u20ac).<\/li><li>La cassette des toilettes chimiques doit \u00eatre vid\u00e9e et nettoy\u00e9e avant la restitution. Le r\u00e9servoir d'eaux us\u00e9es doit \u00e9galement \u00eatre vid\u00e9. Dans le cas contraire, des frais de 150 \u20ac seront factur\u00e9s.<\/li><li>Conclusion du contrat de location : Voir les <a href=\"https:\/\/www.eifelcamper.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/eifelcamper-agb-2026-02.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CGV<\/a>.<\/li><li>R\u00e9tractation du contrat de location : Voir les <a href=\"https:\/\/www.eifelcamper.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/eifelcamper-agb-2026-02.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CGV<\/a>.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f68d66 elementor-widget elementor-widget-kamperen_core_accordion\" data-id=\"9f68d66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"kamperen_core_accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"qodef-shortcode qodef-m qodef-accordion clear qodef-behavior--accordion qodef-layout--simple\">\n\t<h4 class=\"qodef-accordion-title\">\n\t<span class=\"qodef-tab-title\">Comment r\u00e9server le camping-car Eifelcamper ?<\/span>\n\t<span class=\"qodef-accordion-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n\t\t\t  <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(-6.188 -11.246)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n                <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(15.822 16.755) rotate(180)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n<div class=\"qodef-accordion-content\">\n\t<div class=\"qodef-accordion-content-inner\">\n\t\t<p>C'est tr\u00e8s simple via le syst\u00e8me de r\u00e9servation sur notre site web. Vous recevrez ensuite une confirmation et une demande de paiement par e-mail.<br \/>(La facturation est effectu\u00e9e par notre entreprise Wyen.PRO.)<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h4 class=\"qodef-accordion-title\">\n\t<span class=\"qodef-tab-title\">Doit-on verser une caution ?<\/span>\n\t<span class=\"qodef-accordion-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n\t\t\t  <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(-6.188 -11.246)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n                <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(15.822 16.755) rotate(180)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n<div class=\"qodef-accordion-content\">\n\t<div class=\"qodef-accordion-content-inner\">\n\t\t<p>Lors de la prise en charge du v\u00e9hicule, il est n\u00e9cessaire de verser une caution de 1.500\u20ac en esp\u00e8ces ou par carte de cr\u00e9dit. Cette somme est conserv\u00e9e pendant la dur\u00e9e du voyage et peut \u00eatre d\u00e9bit\u00e9e en cas de frais \u00e9ventuels. S'il n'y a aucun frais, la caution est automatiquement lib\u00e9r\u00e9e (en cas de paiement par carte de cr\u00e9dit) ou restitu\u00e9e en esp\u00e8ces.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h4 class=\"qodef-accordion-title\">\n\t<span class=\"qodef-tab-title\">Un acompte est-il requis ?<\/span>\n\t<span class=\"qodef-accordion-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n\t\t\t  <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(-6.188 -11.246)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n                <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(15.822 16.755) rotate(180)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n<div class=\"qodef-accordion-content\">\n\t<div class=\"qodef-accordion-content-inner\">\n\t\t<p>Un acompte de 200 \u20ac est exig\u00e9 \u00e0 la signature du contrat, au plus tard 7 jours apr\u00e8s la confirmation par le locataire au propri\u00e9taire. Le solde doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 au plus tard 60 jours avant le d\u00e9but de la location.<br \/>Si la r\u00e9servation est effectu\u00e9e moins de 60 jours avant le d\u00e9but de la location, la totalit\u00e9 du montant doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h4 class=\"qodef-accordion-title\">\n\t<span class=\"qodef-tab-title\">O\u00f9 puis-je r\u00e9cup\u00e9rer le Eifelcamper et comment se passe la restitution ?<\/span>\n\t<span class=\"qodef-accordion-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n\t\t\t  <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(-6.188 -11.246)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n                <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(15.822 16.755) rotate(180)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n<div class=\"qodef-accordion-content\">\n\t<div class=\"qodef-accordion-content-inner\">\n\t\t<p><strong>Adresse pour la prise en charge et le retour :<\/strong><br \/>Wyen.Pro Sarl<br \/>Hinnick 22, L-9749 Fischbach<br \/>Ou \u00e0 un autre endroit, selon accord pr\u00e9alable.<\/p><p>La remise des cl\u00e9s s'effectue le premier jour de location selon un arrangement individuel. Un suppl\u00e9ment de 50\u20ac est factur\u00e9 pour une prise en charge\/restitution pendant le week-end. Les horaires convenus pour la restitution doivent imp\u00e9rativement \u00eatre respect\u00e9s. Le camping-car doit \u00eatre rendu avec le plein de carburant et nettoy\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur, selon le forfait additionnel choisi.<\/p><p>Avant chaque d\u00e9part, un briefing est effectu\u00e9 avec toutes les explications n\u00e9cessaires pour une utilisation correcte du v\u00e9hicule.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h4 class=\"qodef-accordion-title\">\n\t<span class=\"qodef-tab-title\">Est-il possible de louer le v\u00e9hicule sur une longue dur\u00e9e ?<\/span>\n\t<span class=\"qodef-accordion-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n\t\t\t  <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(-6.188 -11.246)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n                <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(15.822 16.755) rotate(180)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n<div class=\"qodef-accordion-content\">\n\t<div class=\"qodef-accordion-content-inner\">\n\t\t<p>Une location longue dur\u00e9e est possible en basse saison. Des r\u00e9ductions sont disponibles sur demande.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<h4 class=\"qodef-accordion-title\">\n\t<span class=\"qodef-tab-title\">Suis-je assur\u00e9 en cas d&#039;accident ou de dommages ?<\/span>\n\t<span class=\"qodef-accordion-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n\t\t\t  <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(-6.188 -11.246)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n                <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(15.822 16.755) rotate(180)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n<div class=\"qodef-accordion-content\">\n\t<div class=\"qodef-accordion-content-inner\">\n\t\tLe prix de location comprend une assurance responsabilit\u00e9 civile ainsi qu'une assurance tous risques avec une franchise de 1.500\u20ac pour le v\u00e9hicule (par sinistre). L'assurance ne couvre pas les dommages \u00e0 l'int\u00e9rieur, aux pneus, au store et au toit ouvrant, ni aux pare-brise, au ch\u00e2ssis ou aux d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par une erreur de carburant (r\u00e9servoirs de carburant, d'huile et d'eau), une mauvaise utilisation ou une perte des cl\u00e9s. Ces co\u00fbts doivent \u00eatre enti\u00e8rement support\u00e9s par le locataire.\n(<a href=\"https:\/\/www.eifelcamper.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/eifelcamper-agb-2026-02.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plus d'informations au point 11 des CGV.<\/a>)\t<\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"qodef-accordion-title\">\n\t<span class=\"qodef-tab-title\">Combien de kilom\u00e8tres sont inclus ?<\/span>\n\t<span class=\"qodef-accordion-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n\t\t\t  <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(-6.188 -11.246)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"9.634\" height=\"5.509\" viewBox=\"0 0 9.634 5.509\">\n                <path d=\"M11.006,15.094l3.643-3.646a.686.686,0,0,1,.972,0,.694.694,0,0,1,0,.975l-4.128,4.131a.687.687,0,0,1-.949.02L6.388,12.427a.689.689,0,1,1,.972-.975Z\" transform=\"translate(15.822 16.755) rotate(180)\"\/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n<\/h3>\n<div class=\"qodef-accordion-content\">\n\t<div class=\"qodef-accordion-content-inner\">\n\t\t<p>150 km par jour (pour une r\u00e9servation de moins d'une semaine) ou 1.500 km par semaine sont inclus.<br \/>Les kilom\u00e8tres suppl\u00e9mentaires sont factur\u00e9s 0,38 \u20ac par km.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tous les v\u00e9hicules sont des v\u00e9hicules strictement non-fumeurs. Le conducteur doit \u00eatre en possession d'une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 ou d'un passeport valide. Pour tous les v\u00e9hicules, l'\u00e2ge minimum du locataire et du conducteur est de 21 ans. Les d\u00e9placements \u00e0 l'\u00e9tranger ne sont autoris\u00e9s que dans l'UE et en Suisse. Une assurance tous risques avec une [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-full-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8675","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8675"}],"version-history":[{"count":38,"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10238,"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8675\/revisions\/10238"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eifelcamper.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}